Як перенести інтернет-магазин з Prom або Хорошоп на свій сайт: товари, фото і залишки без ручного копіювання

Коли варто переїжджати на свій сайт

Prom і Хорошоп вирішують різні задачі. Prom — це маркетплейс: покупців тобі приводить майданчик, але за це ти платиш за тарифом, а часто й за рекламу та просування в самому Prom. Хорошоп — конструктор інтернет-магазинів: сайт у тебе свій, але ти платиш щомісячну абонплату за тарифом, а набір можливостей залежить від обраного пакету. Актуальні умови обох сервісів дивись на їхніх сайтах — тарифи змінюються, тому ми не наводимо цифри.

Переїзд або додатковий свій сайт зазвичай обмірковують, коли виникає одна з ситуацій:

• витрати на платформу (тариф, комісії, реклама на маркетплейсі) ростуть швидше, ніж виторг;
• весь потік покупців залежить від одного маркетплейсу: змінилися правила видачі чи тарифи — і продажі просіли, а ти на це не впливаєш;
• хочеш будувати власний бренд: власна адреса сайту, свій дизайн, знижки й акції на твоїх умовах;
• покупці лишаються «покупцями Prom», а ти хочеш мати власну базу клієнтів — з телефонами та історією замовлень, щоб повертати їх повторними продажами;
• потрібні CRM, склад, Нова Пошта і фіскалізація в одному кабінеті, а не в трьох окремих сервісах.

Переїзд не означає «все або нічого». Багато підприємців лишають магазин на Prom як ще один канал продажів і паралельно розвивають власний сайт. Про це — у запитаннях в кінці статті.

Якщо порівнюєш варіанти, дивись детальні розбори: Bazify і Хорошоп, Bazify і Prom. Там без нападок — тільки те, що вміє кожен сервіс.

Що можна перенести, а що ні

Перенесення працює через фід товарів — файл, який Prom вміє вивантажувати у форматі XML (YML). Для Хорошоп Bazify бере товари з підключеного магазину Horoshop. Тому переноситься те, що є у фіді. Відверто про межі:

Для Horoshop перенесення поки перевірене лише на прикладах, а не на живих магазинах. Тому після імпорту переглянь кілька товарів: назви, ціни, фото, варіанти й залишки.

Варіантами Bazify вважає ті параметри, які відрізняються між товарами однієї групи: наприклад, розмір і колір. Параметри, однакові для всієї групи (матеріал, країна), у картку не потрапляють.

Чек-лист підготовки до переїзду

Півгодини підготовки заощадять день роботи після імпорту. Пройди список до того, як запускати перенесення:

• Прибери зі старого каталогу застарілі й дубльовані товари — переноситимеш лише живе.
• Перевір, що в усіх товарах, які хочеш продавати, є ціна: без ціни товар не імпортується.
• Переглянь фото: у товарів без фото картка вийде порожньою, і її доведеться доповнити.
• Збережи характеристики, які для покупців важливі (склад, матеріал, країна), — їх краще дописати в описи заздалегідь, бо окремих полів для них у перенесенні немає.
• Вивантаж і збережи історію замовлень та контакти клієнтів зі старого кабінету.
• Запиши поточні адреси найпопулярніших сторінок і товарів — знадобиться, щоб порівняти трафік до і після переїзду.
• Зроби скріншоти налаштувань доставки, оплати та акцій, щоб швидко повторити їх на новому сайті.
• Не вимикай старий магазин, поки новий не працює: переходь поступово.

Як взяти посилання на фід у Prom

Для Prom потрібне публічне посилання на файл експорту товарів у форматі XML (YML). Як його знайти в кабінеті Prom, підказує сам Bazify у майстрі перенесення: Товари та послуги → Експорт → посилання на XML (YML).

1. 1

   Відкрий експорт

   У кабінеті Prom зайди в розділ «Товари та послуги» і відкрий «Експорт».

2. 2

   Обери формат XML (YML)

   Тобі потрібне посилання на XML-файл. Файли в інших форматах майстер не прийме.

3. 3

   Скопіюй посилання

   Посилання має починатися з https:// і відкриватися у браузері без пароля. Перевір це, відкривши його у вікні інкогніто.

Якщо назви кнопок у твоєму кабінеті Prom трохи відрізняються — шукай слова «Експорт» і «YML»: інтерфейс маркетплейсу змінюється. Довідка Prom — на support.prom.ua.

Для Хорошоп посилання не потрібне: спочатку підключи свій магазин Horoshop у налаштуваннях інтеграцій Bazify, а потім у майстрі обери Horoshop — товари будуть взяті з підключеного магазину.

Перенесення товарів в Bazify крок за кроком

Нижче — повний шлях у кабінеті Bazify. Він однаковий для Prom і Horoshop, відрізняється лише перший вибір.

1. 1

   Відкрий майстер

   У кабінеті зайди в каталог товарів і натисни кнопку «Перенести товари з Prom / Horoshop».

2. 2

   Обери джерело

   Натисни «Prom» або «Horoshop». Для Prom встав посилання в поле «Посилання на фід». Для Horoshop поле не потрібне — Bazify візьме товари з підключеного магазину.

3. 3

   Натисни «Переглянути»

   Bazify завантажить фід, але ще нічого не змінить у твоєму каталозі. Спершу покаже прев’ю: кілька товарів з фото, цінами та категоріями.

4. 4

   Прочитай підсумок

   Побачиш, скільки знайдено товарів і категорій, і скільки буде додано та оновлено. Якщо файл порожній, побачиш повідомлення «У фіді 0 товарів» — перевір посилання.

5. 5

   Звір попередження

   Майстер окремо попередить: скільки товарів без ціни (їх буде пропущено), скільки без фото і скільки без артикула (для них Bazify створить власний). Список пропущених можна розгорнути й побачити причини: немає назви, немає ціни, артикул повторюється чи вже зайнятий іншим товаром.

6. 6

   Натисни «Імпортувати»

   На кнопці буде кількість товарів, які реально потраплять у каталог. Імпорт іде порціями, ти бачиш прогрес «Оброблено … з …» і лічильники: додано, оновлено, без змін, пропущено.

7. 7

   Дочекайся завершення

   Поки йде імпорт, не закривай вкладку. Якщо зв’язок перервався або ти закрив вкладку, нічого не втрачається: натисни «Продовжити» або наступного разу — «Продовжити попередній імпорт».

8. 8

   Відкрий товари

   Після повідомлення «Імпорт завершено» натисни «Відкрити товари» і переглянь результат.

Скільки це займе часу, залежить від розміру каталогу: товари обробляються порціями, тому великий каталог потребує більше часу, ніж маленький. Точний час залежить ще й від швидкості відповіді сервера Prom чи Horoshop.

Фід має бути не більшим за 30 МБ і відповідати протягом 30 секунд. Якщо Prom віддає файл повільно, спробуй пізніше — майстер підкаже, що сервер із фідом відповідає надто довго.

Перенесення товарів у Bazify — це частина загальної картини. Решту налаштувань (сайт, доставка, оплата) дивись у статті «Як створити інтернет-магазин» і в розділі довідки «Перші кроки».

Повторний запуск: оновлення цін і залишків без копій

Імпорт можна запускати повторно — це зручно, якщо ти ще кілька днів продаєш на старому майданчику й хочеш підтягнути свіжі ціни та залишки. Дублі не створюються: Bazify зіставляє товари за артикулом, і ті, що вже є, оновлюються, а не додаються заново.

• Ціни, стара ціна і залишки оновлюються завжди; залишок виставляється рівно таким, як у фіді.
• Фото додаються, лише якщо у товару їх ще немає — твої власні фото не затираються.
• Нові варіанти (наприклад, новий розмір) додаються до існуючого товару.
• Назви, описи й категорії за замовчуванням НЕ чіпаються, щоб не перезаписати те, що ти вже відредагував на новому сайті.

Якщо назви й описи треба підтягнути з фіду знову, перед запуском постав галочку «Оновити назви й описи у вже наявних товарах». Без неї, як підказує сам майстер, оновляться лише ціни, залишки і фото, якщо їх нема.

Повторний запуск оновлює дані лише в момент запуску. Постійної автоматичної синхронізації залишків між Prom і Bazify цей імпорт не робить, тож не вважай його заміною двосторонньої інтеграції.

Що зробити в перший тиждень після переїзду

Товари в каталозі — це ще не працюючий магазин. Щоб почати приймати замовлення, пройди короткий список:

1. 1

   Нова Пошта

   Підключи службу доставки, щоб покупці обирали відділення, а ти створював накладні з картки замовлення. Інструкція — у довідці «Нова Пошта».

2. 2

   Оплата

   Налаштуй способи оплати: онлайн-оплату й, за потреби, накладений платіж.

3. 3

   Checkbox

   Якщо ти працюєш як ФОП і приймаєш оплати, які підпадають під обовʼязкову фіскалізацію, підключи Checkbox. Актуальні вимоги перевір у ДПС або в бухгалтера.

4. 4

   Свій домен

   Підключи власну адресу сайту — покупцям так легше тебе запам’ятати, а пошуковикам — довіряти.

5. 5

   Google Search Console

   Підтвердь сайт у Google Search Console і подай карту сайту, щоб Google швидше знайшов нові сторінки. Покрокова інструкція — у довідці «Підключення магазину до Google».

6. 6

   Тестове замовлення

   Оформи замовлення сам від початку до кінця: на телефоні й на комп’ютері, з доставкою й оплатою.

Як не втратити покупців і позиції в Google

Найбільший страх при переїзді — що покупці не знайдуть тебе, а Google «забуде» магазин. Ось що реально впливає:

• Адреси Prom не збережуться. У посиланні на товар Prom є номер товару (ID), тому на новому сайті адреса буде іншою. Автоматичних переадресацій зі старих адрес Bazify не створює, тож не розраховуй на це.
• Не вимикай старий магазин одразу. Якщо ти лишаєш його на Prom, покупці й далі знаходять товари там, а свій сайт набирає вагу поступово.
• Повідом існуючих клієнтів. Розішли листом, у месенджері або в соцмережах: «Ми запустили власний сайт». Бонус або промокод на перше замовлення допоможе перевести їх на новий канал.
• Додай свої описи, а не копіюй чужі. Однакові тексти на кількох сайтах не допомагають пошуку. Хоча б для найпопулярніших товарів перепиши опис своїми словами.
• Підключи Google Search Console і стеж за індексацією. Так ти швидко побачиш, які сторінки Google вже знайшов, а які ні.
• Зроби внутрішні сторінки корисними. Категорії з описами, блог із порадами, сторінки доставки та повернення збирають пошуковий трафік без маркетплейсу.
• Перевір швидкість і мобільну версію. Більшість покупців заходять із телефона — відкрий сайт і пройди оформлення замовлення так, як це зробить покупець.

Реалістичні очікування: пошуковий трафік на новий сайт приходить не за день. Якщо раніше основні продажі давав сам маркетплейс, перші тижні тримай там асортимент, а на новий сайт приводь покупців зі своїх каналів: соцмереж, розсилок і реклами.

Як це зробити в Bazify: підсумок і перший крок

Підсумуємо весь шлях у Bazify коротко: реєструєшся, відкриваєш каталог, натискаєш «Перенести товари з Prom / Horoshop», вставляєш посилання (або обираєш підключений Horoshop), дивишся прев’ю, запускаєш імпорт і через деякий час маєш готовий каталог з фото, цінами, варіантами та залишками. Сайт збираєш у конструкторі, а замовлення, склад, Нова Пошта та фіскалізація працюють в одному кабінеті.

Про продажі на Prom з Bazify: є готовий фід товарів у форматі Prom, але ми зараз перевіряємо його на живих магазинах. Тому лишай основний магазин на Prom, поки не переконаєшся, що все працює саме так, як тобі потрібно. Імпорт замовлень з Prom ми поки не обіцяємо як готову функцію — не будуй на ньому свій облік.

Спробуй перенести свій каталог безкоштовно: 14 днів пробного періоду, картка не потрібна. Створи кабінет на сторінці /apply, і за кілька хвилин побачиш, як виглядають твої товари на новому сайті.

Часті питання

Чи переносяться фото товарів?

Так. Фото підтягуються за посиланнями з фіду. Якщо у фіді в товару немає фото, майстер попередить про це до запуску, і картку доведеться доповнити вручну. При повторному запуску фото додаються лише тим товарам, у яких їх ще немає, тому твої власні знімки не затираються.

Що буде, якщо запустити перенесення ще раз?

Дублів не буде: товари зіставляються за артикулом. Оновляться ціни, залишки, а фото і нові варіанти додадуться. Назви та описи не змінюються, якщо ти не поставив галочку «Оновити назви й описи у вже наявних товарах».

Що з адресами старих сторінок Prom?

Вони не переносяться: в адресі товару на Prom є номер товару (ID), тому на новому сайті адреси будуть іншими. Автоматичних переадресацій Bazify не створює. Тому не вимикай старий магазин одразу, підключи Google Search Console і повідом клієнтів про нову адресу.

Чи можна продавати і на Prom, і на своєму сайті?

Так, багато хто так і робить. Головне — стежити за залишками, щоб не продати один товар двічі. Імпорт з фіду оновлює залишки в момент запуску, а не постійно, тож після повторного запуску перевіряй, що цифри збігаються. Готовий фід товарів у форматі Prom в Bazify є, але ми зараз перевіряємо його на живих магазинах.

Скільки часу займає перенесення?

Сам імпорт іде порціями, і його тривалість залежить від кількості товарів та швидкості відповіді Prom чи Horoshop. Для невеликого каталогу це зазвичай кілька хвилин. Більше часу піде на підготовку: прибрати зайве зі старого каталогу, підключити доставку, оплату, домен і перевірити сайт.

Читайте також

• РішенняКонструктор інтернет-магазину
• РішенняCRM для інтернет-магазину
• БлогЯк продавати на Rozetka
• БлогЯк створити інтернет-магазин: план
• БлогЯк обрати платформу для інтернет-магазину
• ПорівнянняBazify vs Prom