Служби доставки для інтернет-магазину: що підключається в Bazify і як

Яку доставку обрати інтернет-магазину

Більшість українських покупців чекають від магазину кілька звичних варіантів: відділення або поштомат великої служби, кур'єр до дверей і, інколи, самовивіз. Тому питання «які служби доставки для інтернет-магазину підключати» зводиться до простого: що саме ти зможеш обслуговувати без хаосу. Кожна нова служба — це ще один кабінет, ще один формат накладної, ще одні статуси.

У Bazify служби доставки зібрані в одному місці: Налаштування → Доставка → «Служби доставки». Ти додаєш потрібного оператора, вводиш доступи від свого договору з перевізником, і далі кнопки в картці замовлення працюють однаково, хоч би чим ти відправляв. Це зручно, коли частину замовлень їде Новою Поштою, а частину, наприклад, Meest.

Важливо: ми не посередник між тобою і перевізником. Договір, тарифи і гроші за накладений платіж — це твої відносини зі службою. Bazify лише використовує твій ключ або логін, щоб створювати відправлення від твого імені, а ключі інших магазинів ніколи не підставляються.

Нова Пошта: найповніша інтеграція

Нова Пошта — єдина служба, де працює все: від вибору відділення покупцем до автоматичних статусів. Підключення — ключ API з особистого кабінету Нової Пошти для бізнесу.

• На сайті покупець обирає місто і відділення або поштомат зі справжнього довідника Нової Пошти.
• ТТН створюється з даних замовлення: отримувач, вага, розміри, опис, сума накладеного платежу.
• Наклейки друкуються в PDF або як стікер 85×85 чи 100×100.
• Реєстри відправок формуються кнопкою «Створити реєстр» у списку замовлень.
• Статуси посилок оновлюються самі у фоні, а замовлення переходить у «Доставлено» або «Повернення» за твоїми правилами.
• Накладений платіж передається в ТТН, а після отримання посилки можна автоматично видати фіскальний чек.

Окремо для вітрини є блок «Доставка Новою Поштою»: покупець бачить орієнтовний термін, якщо Нова Пошта підключена. Місто він обирає сам, ми не вгадуємо його за IP. Без підключеної Нової Пошти цей блок на сайті просто не показується.

Meest: ТТН, наклейки і накладений платіж

Meest підключається логіном і паролем від твого кабінету. Адаптер уміє шукати міста й відділення Meest, створювати відправлення з картки замовлення, друкувати наклейку і передавати суму накладеного платежу.

• Створення відправлення з картки замовлення тими самими кнопками, що й для Нової Пошти.
• Друк наклейки з картки.
• Накладений платіж: суму передаємо у відправлення.
• Номер відправлення (штрихкод Meest) зберігається в замовленні як номер ТТН.

Статус Meest поки оновлюється вручну: у картці замовлення є кнопка «Оновити статус». Фонового автоматичного трекінгу, як у Нової Пошти, для Meest немає.

Rozetka Delivery: підключення за договором

Rozetka Delivery додана як служба доставки, і її підключення можливе за договором з Rozetka Delivery. Для цього потрібні доступи, які ти отримуєш від самої служби. Адаптер вміє створювати відправлення, друкувати наклейку і запитувати статус.

• Створення відправлення з картки замовлення.
• Друк наклейки.
• Довідник статусів Rozetka Delivery: ми зіставляємо їх зі статусами замовлення за твоїми правилами.

Накладений платіж для Rozetka Delivery у Bazify поки не підтримується: це окремий етап, який ми зробимо пізніше. Фонового автоматичного трекінгу для цієї служби немає: статус оновлюється кнопкою «Оновити статус». Інтеграцію ми розробили і перевіряємо на тестових відповідях, тож на початку підключення радимо створити одну-дві пробні відправки і перевірити результат у кабінеті служби.

Укрпошта: поки вручну

Укрпошту можна додати в список служб і підключити ключ, налаштувати правила статусів замовлення для неї. Але створення ТТН з картки замовлення і автоматичний трекінг для Укрпошти поки не працюють: статус цієї інтеграції в системі — часткова.

На практиці це означає: відправлення ти створюєш у кабінеті Укрпошти, а потім вписуєш номер у замовлення, щоб він був у CRM і в листах покупцю. Повна інтеграція Укрпошти є в планах, але терміну ми не обіцяємо.

Кур'єр магазину і самовивіз

Якщо ти возиш замовлення сам або через власного кур'єра, у Bazify є окремий тип доставки «Кур'єр магазину». Для нього не потрібні ключі: це не поштова служба, тому ТТН і трекінг не створюються, а замовлення просуваються статусами вручну.

• Розклад доставки: у які дні і години ти реально возиш.
• Зони за відстанню: ціна залежить від відстані дорогою від точки відправлення до адреси покупця (діапазони «від і до кілометрів» і ціна для кожного).
• Безкоштовна доставка від суми, яку ти задаєш у налаштуваннях.
• Самовивіз як окремий спосіб отримання.

Для великого міста це часто найвигідніший варіант: покупець бачить ціну одразу на оформленні, а ти не залежиш від тарифів перевізника.

Порівняння служб у Bazify

Таблиця відображає стан на дату публікації. Інтеграції розвиваються, тому актуальний перелік служб і можливостей дивись у налаштуваннях доставки.

Шаблони відправлень і реєстри: що економить час

Якщо ти щодня відправляєш схожі посилки, не вводь вагу й розміри щоразу. Шаблони відправлень працюють лише для Нової Пошти (для Meest і Rozetka Delivery їх поки немає). Для Нової Пошти можна зберегти кілька шаблонів: вага, довжина, ширина, висота, кількість місць, опис і галочка «накладений платіж за замовчуванням». Один шаблон позначається типовим. Коли відкриваєш форму ТТН, шаблон підставляє лише ті поля, які в ньому заповнені, а все інше ти доповнюєш руками.

Накладений платіж не вмикається автоматично для замовлень, які вже оплачені на сайті, щоб ти випадково не взяв гроші вдруге. Реєстр — це одна відомість для кур'єра служби: замість того, щоб віддавати посилки по одній, ти передаєш список. Кнопка «Створити реєстр» з'являється у списку замовлень для тих служб, що вміють реєстри.

Як підключити першу службу

1. 1

   Уклади договір зі службою

   Для Нової Пошти, Meest і Rozetka Delivery потрібні доступи з твого бізнес-кабінету або договору. Ми їх не видаємо.

2. 2

   Додай службу в Bazify

   Налаштування → Доставка → «Служби доставки» → «+ Додати службу доставки». Обери оператора зі списку.

3. 3

   Встав ключ і заповни відправника

   Збережи доступи, вкажи відправника, контактну особу і відділення чи адресу відправлення.

4. 4

   Налаштуй шаблон

   Для Нової Пошти збережи типовий шаблон відправлення: вага, розміри і опис, які повторюються найчастіше. Для інших служб дані вводяться у формі ТТН.

5. 5

   Зроби першу відправку

   Відкрий замовлення, створи ТТН, роздрукуй наклейку й перевір номер у кабінеті служби.

Якщо маєш дропшипінг, про доставку постачальником читай у розділі про платформу для дропшипінгу: там ТТН створює постачальник, а ти бачиш номер і статус у своїй CRM.

Статуси посилок і замовлення

Для кожної служби магазин може налаштувати правила: коли перевізник повідомляє певну подію, замовлення переходить у вказаний тобою статус. Подій у системі десять, і вони однакові для всіх служб: ТТН створено, у дорозі, прибуло у відділення, отримано, накладений платіж у дорозі, накладений платіж отримано, повертається, повернуто, утилізовано, помилка. Тому правила не доводиться вигадувати наново для кожної служби.

Для Нової Пошти статуси підтягуються самі. Для служб без автоматичного трекінгу вони змінюються, коли ти натискаєш «Оновити статус» або міняєш статус руками. Склад теж реагує на статуси відправки: резерв і списання прив'язані до них, тому важливо тримати статус актуальним.

Скільки коштує доставка

Тарифи на доставку встановлюють самі служби, а не Bazify. Вони залежать від ваги, розмірів, відстані, оголошеної цінності та накладеного платежу, тому ми не наводимо цифр, щоб не вводити в оману. Актуальні тарифи дивись на офіційних сайтах перевізників, посилання нижче. Свою ціну доставки для покупця на сайті ти налаштовуєш окремо: фіксована сума, безкоштовна від певної суми або зони для кур'єра.

Часті питання

Які служби доставки можна підключити в Bazify?

Нова Пошта, Meest і Rozetka Delivery працюють з картки замовлення: створення відправлення і наклейка. Укрпошту можна додати в список, але створення ТТН для неї поки вручну. Також є кур'єр магазину, самовивіз і режим «інша служба».

Чи є інтеграція з Новою Поштою для інтернет-магазину?

Так, і це найповніша інтеграція: вибір відділення на сайті, ТТН з замовлення, наклейки, реєстри, автоматичні статуси і накладений платіж. Підключається ключем API з твого кабінету Нової Пошти.

Чи підтримується накладений платіж у всіх службах?

Ні. Нова Пошта і Meest приймають суму накладеного платежу у відправленні. Для Rozetka Delivery це поки не підтримується, для Укрпошти і кур'єра магазину ТТН з накладеним платежем не створюється.

Чи оновлюються статуси посилок автоматично?

Для Нової Пошти так, у фоні. Для Meest є кнопка «Оновити статус» у картці замовлення. Для Rozetka Delivery теж кнопкою, без фонового трекінгу, а для Укрпошти статуси поки змінюються вручну.

Чи можна возити замовлення своїм кур'єром?

Так. Тип «Кур'єр магазину» не потребує ключів. Ти задаєш розклад доставки, зони за відстанню дорогою з ціною для кожної і безкоштовну доставку від певної суми.

Скільки коштує підключення служб доставки?

Самі служби беруть плату за відправлення за своїми тарифами, їх ми не змінюємо. Bazify не змінює тарифи перевізників. Скільки коштує сам Bazify, дивись на сторінці цін.

Чи потрібно мені мати договір з кожною службою?

Так. Bazify використовує твій ключ або логін, тому відправлення створюються від твого імені за твоїм договором. Для Rozetka Delivery підключення можливе тільки за договором з цією службою.

Читайте також

• ІнтеграціїУкрпошта
• БлогДоставка для інтернет-магазину: яку службу обрати
• БлогЯк підключити Нову Пошту до сайту
• БлогАвтоматичні статуси доставки і повідомлення покупцям
• РішенняНова Пошта для сайту