Платформа для дропшипінгу для дропшиперів і постачальників

Для кого ця платформа

У дропшипінгу завжди двоє: той, хто продає покупцям, і той, хто зберігає та відправляє товар. Зазвичай вони спілкуються в чатах, надсилають замовлення таблицями й звіряють гроші вручну. Bazify замінює цей хаос єдиним процесом, у якому видно кожен крок.

• Дропшипер — шукає постачальників у каталозі, подає заявку на співпрацю, бачить товари й залишки, створює замовлення для покупця і стежить за статусом та ТТН.
• Постачальник — публікує свою картку в каталозі, приймає заявки, задає ціни для дропшиперів, отримує замовлення в CRM, відправляє посилки й отримує гроші.
• Власник з обома ролями — частина товарів купує в інших постачальників, а власні пропонує дропшиперам. Це теж працює.

Якщо ти ще розбираєшся, що таке дропшипінг і чи підходить він тобі, спершу прочитай статтю «Як почати дропшипінг в Україні». А коротке пояснення, як це виглядає в Bazify, є на сторінці «Дропшипінг в Україні: платформа з постачальниками, сайтом і CRM» (обидва посилання — внизу сторінки). Тут ми розбираємо платформу глибше — для обох сторін.

Каталог постачальників

Публічний каталог постачальників доступний на сайті Bazify. Дропшипер може переглядати картки, фільтрувати їх за категоріями й шукати за запитом. Кожен постачальник сам наповнює свою картку: опис, категорії, контакти. Перед публікацією картку перевіряє модератор платформи, тому в каталозі потрапляють лише схвалені постачальники.

• Реєстрація дропшипера — окрема, швидка. Профіль містить канали продажів, орієнтовний обсяг, посилання на Instagram чи сайт.
• Картка постачальника має кнопку «Подати заявку». У заявці дропшипер коротко розповідає про себе, свої обсяги й бажані умови оплати.
• Постачальник сам обирає режим співпраці: відкритий, коли дропшипер може замовляти без попереднього схвалення, або з обов'язковим схваленням заявки.
• Постачальник може відхилити заявку, а також заблокувати небажаного дропшипера, — тоді замовлення від нього не проходять.
• Після схвалення створюється активна співпраця, і дропшипер бачить каталог постачальника: товари й залишки, але без собівартості та без замовлень інших клієнтів.

Дроп-ціни, оптові ціни і ціни від кількості

У картці товару постачальника є кілька типів цін, і саме вони визначають, за скільки дропшипер купує товар. Це не одна «закупівельна ціна», а гнучка схема.

Під час створення замовлення дропшипер обирає, за якою ціною бере товар: дроп чи опт. Якщо потрібної ціни в товарі не заповнено, система бере наступну доступну, а на крайній випадок — роздрібну. Ціна у замовленні фіксується на момент створення: навіть якщо постачальник пізніше змінить прайс, вже оформлене замовлення не зміниться.

Для кожної співпраці постачальник може задати індивідуальні умови: кредитний ліміт для надійного дропшипера, окремий відсоток комісії платформи і вимогу тримати мінімальну роздрібну ціну.

Як замовлення дропшипера потрапляє до постачальника

Дропшипер створює замовлення в розділі B2B свого кабінету: обирає постачальника, додає варіанти товару з кількістю, вказує дані кінцевого покупця (ім'я, телефон, адреса, відділення Нової Пошти) і, за потреби, залишає нотатку для постачальника. Це не лист і не повідомлення в чаті, а структуроване замовлення.

1. 1

   Чернетка

   Дропшипер збирає замовлення. Система рахує суму за вибраними цінами, додає доставку, якщо вона є, і визначає передплату.

2. 2

   Очікує передплати

   Дропшипер підтверджує замовлення. Тепер потрібно внести кошти. Якщо передплата не надійшла вчасно (за налаштованим автоматом це 24 години), замовлення скасовується само.

3. 3

   Кошти зарезервовано

   Після оплати сума резервується в гаманці дропшипера. Постачальник бачить нове замовлення у своєму кабінеті.

4. 4

   Підтверджено

   Постачальник підтверджує, що товар є. У цей момент у його CRM автоматично створюється звичайне замовлення з джерелом «дропшипер», яке резервує товар на складі.

5. 5

   Відправлено

   Постачальник вказує ТТН і перевізника (за замовчуванням Нова Пошта). Дропшипер отримує сповіщення з номером ТТН.

6. 6

   Доставлено

   Коли покупець отримав посилку, замовлення закривається, а гроші переходять постачальнику.

Важливий нюанс для чесності: замовлення в Bazify створює дропшипер у своєму кабінеті. Це не «магічне» автоматичне пересилання з будь-якого стороннього сайту. Зате після створення весь ланцюжок до постачальника, склад, ТТН і гроші йде всередині однієї системи без ручного перенесення.

Статуси замовлення

Статуси однакові для обох сторін, тому суперечок «а в мене показує інше» не виникає. Перехід між ними можливий лише за правилами: наприклад, не можна відправити замовлення, яке не підтверджене.

Якщо посилка в дорозі понад 14 днів і спір не відкритий, система вважає замовлення доставленим і розраховує постачальника автоматично. Це захищає постачальника від ситуації, коли замовлення «зависло» через забуту кнопку.

ТТН і відстеження

Постачальник працює з Новою Поштою у своїй CRM: створює ТТН, друкує наклейки та реєстри, а статуси посилок оновлюються автоматично. Номер ТТН записується в замовлення дропшипера, і той бачить його у своєму кабінеті та отримує сповіщення, якщо підключив Telegram. Покупцеві посилка йде безпосередньо від постачальника, на адресу, яку вказав дропшипер.

Докладніше про підключення доставки читай на сторінці про інтеграції доставки (посилання внизу).

Гаманець, виплати і комісія

Гроші в дропшипінгу — найчутливіше місце, тому в Bazify вони проходять через внутрішні гаманці з історією кожної операції. Кожен рух записується: поповнення, резерв, звільнення резерву, виплата, повернення, комісія.

• Дропшипер поповнює гаманець і платить передплату за замовлення. Гроші резервуються, але ще не належать постачальнику.
• Після доставки резерв звільняється: сума зараховується постачальнику, а платформа утримує комісію. Розмір комісії залежить від тарифу постачальника, а для окремої співпраці може бути заданий індивідуально.
• Якщо замовлення скасовано до відправлення, зарезервовані кошти повертаються дропшиперу.
• Постачальник і дропшипер можуть подати заявку на виведення коштів з указанням реквізитів. Заявку розглядає адміністрація платформи.
• Для постачальника з довіреним клієнтом можна задати кредитний ліміт: тоді передплата зменшується на доступний кредит.

Точний відсоток комісії платформи з B2B-замовлень і умови виведення коштів дивись у своєму кабінеті та в умовах тарифу. Тут ми цифр не наводимо, щоб вони не застаріли.

Спори і довіра

Будь-яка сторона може відкрити спір, якщо щось пішло не так: не той товар, пошкодження, затримка. Спір заморожує розрахунок, і далі рішення приймається: або кошти повертаються дропшиперу, або виплата йде постачальнику. Після доставки покупець може попросити увагу до замовлення (наприклад, з питанням щодо оплати), а постачальник отримує про це сповіщення і відповідає.

Додатково працює взаємний рейтинг: після замовлення дропшипер оцінює постачальника, а постачальник — дропшипера. Для обох ведеться статистика: скільки замовлень, скільки виконано, скільки скасовано і скільки спорів відкрито. Це допомагає обирати надійних партнерів.

Звіти й аналітика

Окремі сторінки аналітики є і для постачальника, і для дропшипера. Постачальник бачить виручку по днях за останні тижні, найактивніших клієнтів і найпопулярніші артикули. Дропшипер бачить свої витрати по днях, найкращих постачальників і найпопулярніші товари. Також є зведені показники за період. Це не заміна бухгалтерії, але дає швидку відповідь на питання «що продається і з ким працювати».

Що ще допоможе в роботі

• Чати між дропшипером і постачальником прямо в кабінеті, прив'язані до замовлення, щоб не шукати переписку по месенджерах.
• Журнал дій з боку обох сторін: хто і коли створив, підтвердив або відправив замовлення.
• Сповіщення в Telegram про зміну статусу замовлення.
• Для постачальника — повноцінна CRM, склад і Нова Пошта, щоб обробляти дропшип-замовлення разом зі звичайними.
• Для дропшипера — конструктор сайту й вітрина, якщо потрібен власний магазин. Дивись сторінку про конструктор інтернет-магазину.

Як почати: два короткі шляхи

1. 1

   Якщо ти дропшипер

   Зареєструйся як дропшипер, відкрий каталог постачальників, обери одного-двох за категорією й умовами та подай заявку. Після схвалення створи перше замовлення з невеликою кількістю й простеж увесь шлях до доставки.

2. 2

   Якщо ти постачальник

   Заповни картку постачальника, додай товари з дроп- і оптовими цінами, обери режим співпраці й дочекайся модерації. Перед запуском перевір, що в тебе заведена юридична особа: без неї підтвердити дропшип-замовлення не вийде.

3. 3

   Для обох

   Почни з одного невеликого замовлення. Так видно реальні терміни підтвердження, відправлення та розрахунків, і не доведеться виправляти процес на великих обсягах.

Часті питання

Чим ця сторінка відрізняється від «Дропшипінг на Bazify»?

Сторінка про дропшипінг коротко пояснює схему для початківця. Тут ми розбираємо платформу для обох сторін: каталог постачальників, ціни, статуси, ТТН, гаманець, спори й аналітику.

Чи потрібно мати власний сайт, щоб працювати дропшипером?

Для створення B2B-замовлення постачальнику сайт не обов'язковий: достатньо профілю дропшипера. Власний сайт потрібен, щоб приймати замовлення від покупців. Для цього в Bazify є конструктор інтернет-магазину.

Хто платить за доставку і хто відправляє посилку?

Посилку відправляє постачальник, зазвичай Новою Поштою, на адресу покупця, яку вказав дропшипер. Вартість доставки може входити в замовлення окремим рядком, а умови погоджуються між сторонами.

Як гроші потрапляють до постачальника?

Дропшипер вносить передплату, і сума резервується в гаманці. Після доставки резерв звільняється: гроші зараховуються постачальнику за вирахуванням комісії платформи. Потім їх можна вивести заявкою на виплату.

Що буде, якщо дропшипер не заплатить передплату?

Замовлення у статусі «очікує передплати» скасовується автоматично приблизно через добу, і товар не залишається заблокованим.

Що робити, якщо покупець не забрав посилку або є проблема з товаром?

Відкрий спір у замовленні. Розрахунок заморожується, і рішення приймається за результатом розгляду: кошти повертаються дропшиперу або йдуть постачальнику.

Скільки коштує використання платформи?

Умови залежать від тарифу та налаштувань співпраці. Актуальні тарифи дивись на сторінці тарифів, а розмір комісії платформи з B2B-замовлень — у кабінеті. Купувати товар наперед дропшиперу не потрібно, перші 14 днів на Bazify безкоштовні.

Читайте також

• РішенняСкладський облік
• БлогЯк почати дропшипінг
• БлогЩо таке дропшипінг
• БлогФОП та інтернет-магазин
• РішенняДропшипінг в Україні