Як підключити Rozetka
Підключи Rozetka один раз, і замовлення з маркетплейсу самі зʼявляються в CRM, а статуси й ТТН повертаються назад. Товари, ціни та залишки Rozetka бере з файлу-фіду твого магазину.
Оновлено:
Що дає підключення
- Замовлення з Rozetka падають у CRM Bazify: з покупцем, товарами та резервом залишків. Повторно те саме замовлення не дублюється.
- Коли статус замовлення змінюється в Bazify (вручну, через помічника Bazi або автоматично від служби доставки), новий статус іде в Rozetka. Для «передано в службу доставки» Rozetka вимагає ТТН.
- Товари, ціни й залишки Rozetka читає з фіду: це окреме посилання, яке Bazify будує з твого каталогу.
Де взяти логін і пароль
Bazify входить у Rozetka Seller API так само, як ти входиш у кабінет продавця: з логіном і паролем. Використовуй логін і пароль акаунта продавця, який має доступ до замовлень твого магазину на Rozetka.
Пароль зберігається зашифрованим і після збереження не показується. Щоб не змінювати його, залиш поле порожнім.
Підключення в Bazify
- 1
Додай канал
Відкрий Налаштування → Канали продажів і натисни «+ Додати канал». Обери тип «Rozetka» і введи назву.
- 2
Вкажи логін і пароль
Введи логін від кабінету Rozetka і пароль. Для нового каналу пароль обовʼязковий.
- 3
Перевір підключення
Натисни «Перевірити підключення». Якщо все добре, зʼявиться «Підключено».
- 4
Збережи канал
Натисни «Зберегти». Після збереження стають доступні «Синхронізувати зараз» і посилання на фід.
Фід товарів для Rozetka
У картці каналу Rozetka є блок «Файл з товарами для Rozetka» з посиланням виду https://твій-сайт/feeds/rozetka.xml. У фід потрапляють опубліковані активні товари з каталогу (до 10 000 позицій).
- 1
Скопіюй посилання
Відкрий канал Rozetka в Налаштування → Канали продажів і скопіюй адресу фіду.
- 2
Встав у кабінеті Rozetka
У кабінеті продавця Rozetka додай це посилання як джерело товарів (імпорт за посиланням) і запусти імпорт.
- 3
Перевір результат
Подивись у кабінеті Rozetka, які товари завантажились і чи немає помилок по категоріях та атрибутах.
Фід будується з актуальних даних, але браузер і CDN кешують його до 15 хвилин, тому зміни в каталозі зʼявляються не миттєво. Як часто Rozetka сама перечитує посилання, залежить від налаштувань її кабінету, а не Bazify.
Замовлення: автоімпорт і ручний запуск
- Постав галочку «Автоматично синхронізувати замовлення», і Bazify сам регулярно забиратиме нові замовлення з Rozetka.
- Кнопка «Синхронізувати зараз» завантажує замовлення одразу. Результат виглядає так: «Нових: …, оновлено: …, помилок: …».
- Статус замовлення, який ти вже змінив у CRM, імпорт не перезаписує. Виняток — скасування в Rozetka.
- Невідомі товари з замовлення створюються в каталозі як чернетки, щоб замовлення не втратилось.
Статуси і ТТН
У картці каналу є таблиця «Відповідність статусів: Bazify → Rozetka». Порожнє поле означає код за замовчуванням (показаний сірим), «—» означає не надсилати цей статус у Rozetka.
| Статус у Bazify | Що йде в Rozetka за замовчуванням |
|---|---|
| Новий | Нічого (Rozetka сама ставить «Новий») |
| Погодження | В обробці |
| Виробництво | Підтверджено |
| Доставка | Передано в службу доставки (потрібна ТТН) |
| Виконано | Отримано |
| Скасовано | Скасовано продавцем |
Увага. Щоб передати замовлення в доставку, спочатку створи ТТН (наприклад, Нової Пошти) і збережи її в замовленні. Без ТТН Rozetka статус «передано в доставку» не приймає, і Bazify покаже помилку з проханням створити ТТН.
Що саме Bazify надсилав у Rozetka і чи вдалося, видно в розділі «Вихідна черга» в кабінеті.
Типові помилки
| Що бачиш | Що робити |
|---|---|
| Помилка входу при перевірці підключення | Перевір логін і пароль: увійди з ними в кабінет продавця Rozetka. Введи пароль у Bazify заново. |
| «Rozetka не відповідає» або «Не вдалося з'єднатися» | Тимчасова проблема звʼязку або самої Rozetka. Спробуй через кілька хвилин. |
| Замовлення не зʼявляються | Перевір, що канал збережений і активний та що ввімкнена автосинхронізація. Натисни «Синхронізувати зараз» і подивись на «помилок». |
| Статус не змінюється в Rozetka | Для «передано в доставку» потрібна ТТН. Також перевір, що в таблиці відповідності для цього статусу не стоїть «—». |
| Фід порожній | У каталозі немає опублікованих активних товарів. Опублікуй товари й відкрий посилання з картки каналу в браузері, щоб перевірити. |
Часті питання
- Що потрібно, щоб підключити Rozetka?
- Логін і пароль акаунта продавця Rozetka. Їх вводять у Налаштування → Канали продажів при додаванні каналу «Rozetka».
- Як часто оновлюється фід?
- Bazify будує його з актуальних даних, а кеш браузера і CDN тримається до 15 хвилин. Як часто його читає Rozetka, залежить від налаштувань її кабінету.
- Чи потрібна ТТН для статусу «передано в доставку»?
- Так, Rozetka вимагає ТТН для цього статусу. Створи її в замовленні й збережи.
- Чи не задублюються замовлення при повторній синхронізації?
- Ні. Кожне замовлення Rozetka імпортується один раз.
Спробуйте Bazify 14 днів безкоштовно
Повний доступ без картки: сайт, CRM, склад, Нова Пошта і Checkbox.
Почати безкоштовно →